お客様本位の業務運営方針（FD宣言）
当社はこれまで
「私たちの目指す姿：お客様に選ばれる代理店になる」
を基本運営方針として営業活動を行ってきました。
このたび、あらためて「お客様本位の業務運営方針（ＦＤ宣言）」を策定しましたのでここに宣言します。
＜方針１＞お客様にとって最適な商品の提供
当社は誠実・公正な姿勢でお客様の意向把握に努め、お客様に最適な商品を提供します。
| KPI： |
①新規案件成約件数 |
実績
73件 |
目標
80件 |
②バースデーコール実施件数
（自動車21・26・35歳） |
実績
3件 |
目標
10件 |
＜方針２＞お客様をお守りする姿勢、お客様に寄り添った事故処理援助
当社はお客様の環境変化の把握のため、契約更改時の面談を大切にします。
お客様が事故にあわれた際には、当社が中心となってお客様に寄り添った対応を心掛けます。
| KPI： |
③代理店事故受付件数 |
実績
70件 |
目標
80件 |
| ④更改時対面募集件数 |
実績
237件 |
目標
260件 |
＜方針３＞教育と管理体制
当社は従業員に対しコンプライアンスや保険商品に関する教育研修を定期的に行います。
| KPI： |
⑤社内勉強会実施回数 |
実績
23件 |
目標
30件 |